Sıkça Sorulan Sorular

Tufting Halı Nedir?

Tufting halılar, özel bir tufting tabancası ile ipliklerin kumaş zemin üzerine işlenmesiyle elde edilen, tamamen el yapımı ve özgün ürünlerdir. Her halı benzersizdir ve seri üretim değildir. Özel isteğiniz üzerine size özel hazırlanır veya websitemizde Ürünler kısmında bulunan hazır tasarımlar bölümünden de tasarım halı seçip sepete ekleyebilirsiniz.
HALILAR EL YAPIMI MI?
Evet. Tüm tufting halılarımız el emeğiyle üretilmektedir. Bu nedenle ölçü, renk ve desenlerde çok küçük farklılıklar olabilir; bu da ürünün doğallığını ve özgünlüğünü gösterir :)
KİŞİYE ÖZEL TASARIM YAPTIRABİLİR MİYİM? GÖRSELİ SİZE NASIL İLETMELİYİM?
Evet! Renk, ölçü ve desen konusunda kişiye özel tufting halı tasarımları yapıyorum. Detaylar için benimle her ürün sayfasında bulunan WhatsApp butonuna tıklayarak iletişime geçebilir ve yaptırmak istediğin tasarımın görselini bana iletebilirsin :)

Sipariş Üretim ve Teslimat Süreci

SİPARİŞİM NE KADAR SÜREDE HAZIRLANIR?
Siparişleriniz, ürünün üretim süresine bağlı olarak genellikle 5–10 iş günü içinde hazırlanır. Kişiye özel tasarımlarda bu süre değişiklik gösterebilir. Sipariş verdikten sonra dilerseniz bizimle İletişim Bilgileri üzerinden iletişime geçip soru sorabilirsiniz :)
KARGO SÜRECİ NASIL İŞLİYOR?
Üretimi tamamlanan ürünleriniz, özenle paketlenerek anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir. Kargo çıkışı yapıldığında takip numaranız sizinle paylaşılır. Üye olarak sipariş verdiyseniz, Siparişlerim sayfanızdan sipariş durumunuzu takip edebilirsiniz.
KARGO TESLİMAT SÜRESİ NE KADAR?
Kargo firmalarına bağlı olarak teslimat süresi genellikle 1–3 iş günü arasındadır. Yoğun dönemlerde küçük gecikmeler yaşanabilir.
KARGO ÜCRETİ NE KADAR?
Tüm ürünlerde kargo ücretsiz! 🚚  Alt limit yoktur 🥳 
İADE VEYA DEĞİŞİM YAPABİLİR MİYİM?

El yapımı ürünler olduğu için iade ve değişim koşulları ürüne göre değişmektedir. Kişiye özel olarak üretilen "Kişiselleştirilebilir Halı" seçeneklerimizde iade seçeneği bulunmamaktadır. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.